آنچه رخ داده را شرح دهید
شرکت و وب‌سایت آن، تاریخ‌های مرتبط، خدمت مورد نظر و اقداماتی را که پیش‌تر انجام داده‌اید مشخص کنید. پاسخ یا راه‌حلی را که می‌خواهید بیان کنید. واقعیت‌های تجربه مستقیم خود را از فرض‌ها و اطلاعات منابع دیگر جدا کنید.
از شواهد ایمن استفاده کنید
سوابق اصلی را نگه دارید. پیش از اشتراک‌گذاری تصاویر صفحه، شماره‌های هویتی، نشانی‌ها، شماره‌های تلفن، اطلاعات کارت و بانک، اطلاعات ورود به حساب و اطلاعات نامرتبط اشخاص ثالث را بپوشانید. هرگز رمز عبور، کد تأیید یا عبارت بازیابی کیف پول را منتشر نکنید.
مسئولانه منتشر کنید
هنگام ثبت‌نام شاکی را انتخاب و کد ایمیل خود را تأیید کنید. از شکایت‌های من برای ارسال شکایت یا تجربه، از جمله مشکلات برداشت، استفاده کنید. تغییر نوع مشارکت در آینده به تأیید مدیر نیاز دارد. شکایت‌های جدید، ویرایش‌ها، نظرها و درخواست‌های تغییر وضعیت بررسی می‌شوند. تأیید نویسندگی برای KOZMİK ODA و راهنماهای ایمنی فرایندی جداگانه است. بررسی، درستی همه ادعاها را اثبات نمی‌کند.
پاسخ‌ها و به‌روزرسانی‌ها
مشارکت شرکت را انتخاب و دامنه شرکت، ایمیل سازمانی مطابق با آن و نشان اختیاری را در درگاه شرکت ثبت کنید. پس از تأیید ایمیل، اثبات مالکیت با DNS و تأیید مدیر، برای شکایت‌های مرتبط پاسخ بفرستید؛ پاسخ‌ها جداگانه بررسی می‌شوند. شاکیان می‌توانند درخواست وضعیت حل‌شده یا حل‌نشده بدهند که نیازمند بررسی است. نتیجه یا زمان پاسخ تضمین نمی‌شود.
اطلاعات حریم خصوصی · اطلاعات کوکی‌ها · پرسش‌های متداول · تماس با ما