Opisz, co się wydarzyło
Wskaż firmę i jej witrynę, istotne daty, usługę oraz podjęte już kroki. Określ oczekiwaną odpowiedź lub sposób rozwiązania problemu. Oddziel fakty, których doświadczyłeś bezpośrednio, od przypuszczeń i informacji z innych źródeł.
Bezpiecznie korzystaj z dowodów
Zachowuj oryginalne dokumenty. Przed udostępnieniem zrzutów ekranu zamazuj numery dokumentów, adresy, telefony, dane kart i rachunków bankowych, dane logowania oraz niepowiązane informacje osób trzecich. Nigdy nie publikuj haseł, kodów weryfikacyjnych ani fraz odzyskiwania portfela.
Publikuj odpowiedzialnie
Podczas rejestracji wybierz Autor skargi i potwierdź kod z wiadomości e-mail. Przez Moje skargi prześlij skargę lub opis doświadczenia, także problemy z wypłatą. Późniejsza zmiana rodzaju uczestnictwa wymaga zgody administratora. Nowe skargi, zmiany, komentarze i wnioski o zmianę statusu podlegają ocenie. Uprawnienia autora do KOZMİK ODA i Poradników bezpieczeństwa przyznawane są osobno. Ocena nie dowodzi prawdziwości każdego zarzutu.
Odpowiedzi i aktualizacje
Wybierz uczestnictwo Firma i podaj w portalu firmowym domenę, zgodny z nią firmowy adres e-mail oraz opcjonalne logo. Po potwierdzeniu e-maila, dowodzie własności przez DNS i zgodzie administratora możesz odpowiadać na powiązane skargi; odpowiedzi są oceniane osobno. Autorzy skarg mogą wnioskować o status rozwiązana lub nierozwiązana, który również wymaga oceny. Wynik ani czas odpowiedzi nie są gwarantowane.
Informacje o prywatności · Informacje o plikach cookie · Najczęściej zadawane pytania · Kontakt