Опишите случившееся
Укажите компанию и её сайт, важные даты, соответствующую услугу и уже предпринятые шаги. Объясните, какого ответа или решения вы ожидаете. Отделяйте факты из личного опыта от предположений и сведений из других источников.
Безопасно используйте доказательства
Сохраняйте оригиналы записей. Перед публикацией снимков экрана скройте номера документов, адреса, телефоны, данные карт и банков, данные для входа и не относящуюся к делу информацию о третьих лицах. Никогда не публикуйте пароли, коды подтверждения или фразы восстановления кошельков.
Публикуйте ответственно
При регистрации выберите Автор жалобы и подтвердите код из письма. В разделе Мои жалобы отправьте жалобу или описание опыта, включая проблемы с выводом средств. Последующее изменение участия требует одобрения администратора. Новые жалобы, правки, комментарии и запросы об изменении статуса проверяются. Допуск авторов к KOZMİK ODA и руководствам по безопасности оформляется отдельно. Проверка не доказывает достоверность каждого утверждения.
Ответы и обновления
Выберите участие Компании и укажите в корпоративном портале домен, соответствующий ему рабочий адрес электронной почты и необязательный логотип. После подтверждения почты, права владения через DNS и одобрения администратора можно отвечать на связанные жалобы; ответы проверяются отдельно. Авторы жалоб могут запросить статус решено или не решено, который также проходит проверку. Результат и срок ответа не гарантируются.
Информация о конфиденциальности · Информация о файлах cookie · Часто задаваемые вопросы · Контакты