Como partilho uma experiência?
Leia o guia de publicação, escolha Reclamante no registo e confirme o código do e-mail. Envie a reclamação ou experiência através de As minhas reclamações. A mudança posterior para a participação Reclamante exige aprovação administrativa. Oculte dados pessoais e financeiros antes de enviar provas. Contacte o apoio se precisar de ajuda.
Todas as reclamações são verificadas?
Não. A análise de conteúdos não é um processo judicial e a publicação não prova cada alegação. Leia as fontes, as datas e eventuais respostas em conjunto com o relato.
Uma empresa pode responder?
Sim. Apresente o pedido no portal empresarial com o domínio, um e-mail empresarial correspondente e um logótipo opcional. Antes de responder às reclamações associadas, são necessárias a confirmação do e-mail, a prova de propriedade por DNS e a aprovação administrativa. Cada resposta também é analisada.
A plataforma recuperará o meu dinheiro?
A plataforma não detém fundos de negociação, não presta representação jurídica nem garante reembolsos. Publicar uma experiência não substitui o contacto com o prestador ou a autoridade competente.
Os colaboradores ganham dinheiro?
O sistema de recompensas para colaboradores está atualmente inativo. A aprovação como autor permite contribuir, mas não é uma promessa de pagamento ou rendimento.
Como solicito uma correção ou eliminação?
Edite a sua reclamação através de As minhas reclamações; as alterações são analisadas. Peça a eliminação da conta nas definições da conta; o pedido exige aprovação administrativa. Para outras correções ou remoções, contacte o apoio com o endereço da página e o motivo. Não partilhe a palavra-passe; poderá ser necessária a verificação de identidade.
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