Descreva o que aconteceu
Identifique a empresa e o seu site, as datas relevantes, o serviço envolvido e as medidas já tomadas. Indique a resposta ou solução que pretende. Separe os factos que viveu diretamente das suposições e das informações de outras fontes.
Utilize as provas com segurança
Guarde os registos originais. Antes de partilhar capturas de ecrã, oculte números de identificação, moradas, telefones, dados bancários e de cartões, credenciais de conta e informações de terceiros sem relação com o assunto. Nunca publique palavras-passe, códigos de verificação nem frases de recuperação de carteiras digitais.
Publique de forma responsável
Escolha Reclamante no registo e confirme o código recebido por e-mail. Use As minhas reclamações para enviar reclamações ou experiências, incluindo problemas de levantamento. Alterações posteriores da participação exigem aprovação administrativa. Novas reclamações, alterações, comentários e pedidos de estado são analisados. A aprovação de autores para KOZMİK ODA e os Guias de segurança é um processo separado. A análise não comprova todas as alegações.
Respostas e atualizações
Escolha a participação Empresa e registe no portal empresarial o domínio, um e-mail empresarial correspondente e um logótipo opcional. Após confirmar o e-mail, apresentar prova de propriedade por DNS e obter aprovação administrativa, envie respostas às reclamações associadas; as respostas são analisadas separadamente. Os reclamantes podem pedir o estado resolvido ou não resolvido, sujeito a análise. Não se garante qualquer resultado ou prazo de resposta.
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